Hasar sürecinde önce olay sigorta şirketine bildirilir (ihbar süresi). Ardından gerekirse sigorta eksperi hasarın miktarını ve nedenini belirler. Türk Ticaret Kanunu md. 1427'ye göre tazminat, rizikoyla ilgili belgelerin verilmesi ve sigortacının araştırmalarının bitmesinden sonra, her halde ihbardan 45 gün sonra muaccel olur; can sigortalarında bu süre 15 gündür.
Araçlarda hasarın onarılabilir olup olmamasına göre kısmi hasar ve tam hasar ayrımı yapılır. Hasarın bir kısmı muafiyet nedeniyle sizde kalabilir. Kaza ve hasar sonrası yapılacakları hasar rehberimizde anlattık.
