Sigorta poliçesi, sigorta sözleşmesinin yazılı belgesidir. Kısa tanım için poliçe nedir sözlük maddemize bakabilirsiniz. Bu rehber ise elinizdeki poliçeyi nasıl okuyacağınızı ve hasar anında sorun yaşamamak için neleri kontrol etmeniz gerektiğini anlatır.
Türk Ticaret Kanunu md. 1425'e göre poliçe, tarafların haklarını, temerrüde ilişkin hükümleri ve genel şartlar ile varsa özel şartları içerir. Poliçe rahat ve kolay okunacak biçimde düzenlenmelidir.
Poliçenin bölümleri
Şirketten şirkete tasarım değişse de bir poliçede genellikle şu bölümler bulunur:
1. Taraflar
- Sigorta ettiren: Sözleşmeyi yapan ve primi ödeyen kişidir.
- Sigortalı: Menfaati sigortalanan kişidir. Sigorta ettiren ile aynı kişi olmayabilir.
- Lehtar: Tazminatın ödeneceği kişi veya kurumdur. Kredili araç ya da konutta banka, dain ve mürtehin olarak poliçeye eklenebilir.
2. Sigorta konusu ve risk bilgileri
Araçta plaka, şasi ve kullanım şekli yer alır. Konutta adres, yapı tarzı, metrekare ve bina ile eşya bedelleri yer alır. Bu bilgiler primi ve hasar ödemesini doğrudan etkiler.
3. Poliçe süresi
Başlangıç ve bitiş tarihi ile saati yazar. Teminat bu aralıkta geçerlidir. Bitiş tarihini not alın ve poliçe yenileme işlemini süre dolmadan yapın.
4. Teminat tablosu
Hangi risklere karşı ne kadar güvence verildiğini gösterir. Her teminat için limit ayrı ayrı yazar. "Sınırsız" ifadesi bile bazen alt limitlerle birlikte kullanılır. Bu yüzden dipnotları da okuyun.
5. Prim ve ödeme planı
Toplam prim, vergiler, taksit sayısı ve vadeler bu bölümdedir. Taksit ödenmezse teminatın durabileceğini unutmayın.
6. Muafiyet ve katılım payları
Hasarın sizin üstleneceğiniz kısmı bu bölümde yer alır. Sabit tutar veya oran olarak belirlenen muafiyet ve konut sigortasındaki deprem teminatında uygulanan koasürans burada yazar.
7. Genel şartlar, özel şartlar ve klozlar
Genel şartlar her branş için standart metindir. Özel şartlar ve klozlar ise o poliçeye özgü genişletme veya kısıtlamalardır. Kapsam dışı hâller (istisnalar) çoğunlukla bu bölümdedir.
8. Zeyilname
Poliçe süresi içinde plaka, adres veya teminat gibi bir bilgi değişirse poliçeye eklenen belgedir. Zeyilname de poliçenin parçasıdır.
Poliçenizi aldığınızda kontrol listesi
- Ad, T.C. kimlik numarası ve iletişim bilgileri doğru mu?
- Plaka, şasi ya da adres ve UAVT kodu doğru mu?
- Sigorta bedelleri gerçek değere yakın mı? Bedel düşük gösterilirse eksik sigorta oluşur. Bu durumda sigortacı, Türk Ticaret Kanunu md. 1462 gereği tazminatı bedelin gerçek değere oranı kadar öder.
- Teklifte konuştuğunuz ek teminatlar poliçede yazıyor mu? İkame araç, cam, deprem ve asistans bunlara örnektir.
- Muafiyet veya katılım payı var mı, varsa ne kadar?
- Kredili mal için banka dain ve mürtehin olarak eklendi mi?
- Başlangıç ve bitiş tarihleri doğru mu?
Hasar anında poliçede nereye bakmalı?
- Teminat tablosuna bakın: Yaşadığınız olay kapsamda mı?
- Genel ve özel şartlardaki istisnaları okuyun: Olay kapsam dışında kalıyor mu?
- Hasar ihbarı bölümünü kontrol edin: Hasarın sigortacıya ne kadar sürede ve nasıl bildirileceği burada yazar. Bildirimi gecikmeden yapın.
- Muafiyeti hesaba katın: Ödenecek tutarı tahmin edin.
Hasar sürecinin adımları için hasar rehberimize bakabilirsiniz. Anlamadığınız bir madde olursa poliçenizi aldığınız acenteye sorun. OnlineTeklif.net müşterileri poliçe ve hasar sorularında uzmanlarımıza doğrudan ulaşabilir.
